Форум Доверия

Объявление

Наш форум начинает свою работу, ждем Вас к нам в гости

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Форум Доверия » Информация » Защита прав потребителей


Защита прав потребителей

Сообщений 1 страница 2 из 2

1

Наверное каждый в жизни сталкивался с ситуацией, когда на полках в магазине ценник один, а при пробитии товара на кассе - другой. И вы, полные надеждой, что этот товар стоит именно столько, сколько заявлено, возле кассы узнаете, что стоимость товара другая, "закончилась акция, а ценники поменять не успели".
Оказывается, у нас есть право на то, что в ст. 437 ГК РФ называется публичной офертой. Согласно этому, продавец обязан отпустить товар по той цене, которая указана на ценнике в зале. Если продавец не хочет этого делать, то обратитесь к администрации с ссылкой на закон. Они, думаю захотят решить все законно. Если нет - напишите заявление в Роспотребнадзор, приложив доказательства (фото, чек, упаковка).

2

Про то, что товар можно вернуть и обменять в течении 14 дней знают все, но многие опускают руки, когда при себе не осталось упаковки или чека. Согласно ст.25 ЗоЗПП, за отсутствием чека, покупатель вправе ссылаться на свидетелей покупки.


Вы здесь » Форум Доверия » Информация » Защита прав потребителей